Åh, nej vilket väder! Började snöa igår och det pågår än.

Så här såg det ut när jag klev upp i morse. Det har kommit minst 2 dm. Det blir då inget fika på altanen.

Jag sitter just nu och ringer till Telia, "Din plats i kön är 51, det är ca 45 minuters väntetid"!!

Det värsta är att jag satt lika länge i telefonkön igår. Jag fattar inte varför saker och ting inte kan göras rätt redan första gången.

Via SMS ska jag kunna skriva till ett speciellt nr, så ringer dom upp inom 45 min, men jag fick bara meddelande till svar att dom inte kunde kontakta mig, då därför sitter jag här igen i ny kö.

Idag handlar det om fakturor. Jag har fått betala både för gamla bredbandet och det nya parallellt.

Jag blir så trött på att allting måste kollas en extra gång.

Jag har fått meddelande om att hämta paket från Telia på ICA. Jag hoppas att det är rätt sak som kommit så det inte är ytterligare en adapter till telefonen. Sån har redan skickats två gånger, så den ena ska jag skicka tillbaka.

Problemet är att det inte står på aviseringarna från Telia vad det är som ska hämtas ut.

Telefonen, som jag dessutom inte kan koppla in än, då avståndet är för stort mellan fiberomvandlaren i hallen och första telefonjacket (som sitter i köket).

Jag trodde i min enfald att det räckte att koppla in telefonen bara i fiberomkopplaren.

Nu måste jag åka till ElGiganten eller Kjell &Co och själv köpa en tillräckligt lång kabel (ca 15 m) för såå långa har inte Telia. Vid samtalet för ett par dagar sen skulle en ny omkopplare med längre kabel skickas.

Vad fick jag i paketet som hämtades ut i fredags? Jo en mellanpropp och en kabel på 2 m!! Den som redan hade medföljt adaptern var på 3 m och den var ju för kort.

Jag blir så trött!

 

Yvonne

25 april 2017 10:38

De håller dig igång! :-)

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:41

Eller hur?!

 

Gabbi

25 april 2017 10:49

Håller exakt på med samma Teliafenomen här. Vi har försökt få till det i 4 dagar och då kommer de på att de inte kopplat igång fibern för tv och bredbandstelefoni så nu finns bara dator per fiber... gah ! Så drygt, tur man har en hjälpsam son som hjälper och fixar nu när mitt "kontor" är vidbränt. Det är ju så enkelt med fiber, ja eller hur ! 😂 kramar till dig & Berga ❤

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:41

Här var det tvärt om, Telia kopplade in telefonen till fibernätet innan vi ens fått routern. Så vi var utan fast telefon tills jag fick dom att koppla tillbaka till det gamla.
Kram på dig hoppas att "kontoret" får vila lite, du har alltid för mkt omkring dig.
Kramar tebaks!

 

Gabbi

25 april 2017 10:50

Hahaha, "Berga" = Berra förstås !!! 😙

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:37

Förstod det. Dom här maskinerna stavar lite som dom vill.

 

Emelie

25 april 2017 19:51

Skriv till dem på Facebook, då brukar de vara snabb med att fixa fram rätt saker. De flesta företag har Facebook och med lite kritik där så händer det grejer 😉
❤️❤️

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:49

Ja, här nedan föreslår även Telias kundtjänst att jag ska använda mig av FB, så jag får prova det nästa gång (som är i morgon).

 

Hillevi

26 april 2017 06:49

Oj, vad snö! Här kom det mesta som regn (såååå behövligt) men vitt blev det ändå. Det mesta är borta igen.
Jobbigt med fiberkrånglet, eller med kundtjänsten ffa. Sen, till slut, blir det nog bra men strulet innan är besvärligt.
Här har de kommit till bara några km nedanför stugan med grävandet men för mig är det för dyrt att hoppa på.

http://gyllensilverwordpress.com

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:56

Visst behövs blötan, men jag tar den hellre som regn den här årstiden.
Än är det inte klart med Telia, men idag har jag inte tid med nån telefonkö (ska ha kurs i kväll), men i morgon testar jag nog att nå dom via FB.
Nackdelen, som för dig, att bo lite avsides är ju att det blir dyrare.
Vi hade ingen kostnad alls för grävningen, den ingick i tusenlapparna som vi får betala för fibernätet.
Det tar nog sin modiga tid innan den "betalat" sig. Det är ju billigare avgifter nu, men det var ju inte gratis att bli uppkopplad på fibern.

 

Telia Kundservice

26 april 2017 09:41

Hej!

Först, oj vad mycket snö! Vart tog våren vägen?

Det låter minsann som om du haft en hel del strul hos oss, vilket inte är värst kul att höra. :( Full förståeligt om du känner dig både trött och less.

Min förhoppning är helt klart att du har fått ordning och reda på det du kontaktat oss om nu. Men om inte, hör då gärna av dig till oss via Facebook eller Twitter så hjälper vi dig gärna, utan telefonkö. :)

Hälsningar,
Camilla, Telia Kundservice

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:47

Jag får väl testa med FaceBook nästa gång, för denna telefonväntan är inte kul alls.
Då hjälper det inte att den man pratar med är både trevlig och hjälpsam, ofta blir det fel ändå.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Igår åkte jag med Maya till Ludvika, där det var inofficiell utställning samtidigt som det var offociell utställning för brukshundar. Det var Ludvika Brukshundklubb som var arrangör.   Dan innan var Madde och Bruno här. Eftersom jag skulle ställa...

Igår blev valparna 8 veckor.    Gabriella kom hit och vi försökte ta lite kort på killarna.   Med lite hjälp av en gammal tub med räkost, så var valparna ändå skapligt med på noterna.     Quick Pay Quick Step   Vi var ute på alt...

Det har varit några vårlika dagar, även om det regnade i helgen. Men ca 10 grader på dagarna är helt OK.   Jag har promenerat med hundarna i Tjärnan dagligen nu.       Onyx njuter av att rulla sig i mossan.     Den där tallen luta...

Igår kom Joanna för att se valparna och fika med oss.   Gabriella och Joanna skulle åka till Vallentuna på e.m., så det passade bra att hon kom hit innan.   Naturligtvis klippte Joanna klorna på mina hundar. Sen ägnade vi en god tid för att f...

För ett par dagar sedan kunde valparna få komma ut på altanen för första gången.   Det har ju varit så dåligt väder innan, med både regn, snö och blåst.     Lite fundersam över var han hamnat (Quick Pay 7 veckor)         Det märks...