Åh, nej vilket väder! Började snöa igår och det pågår än.

Så här såg det ut när jag klev upp i morse. Det har kommit minst 2 dm. Det blir då inget fika på altanen.

Jag sitter just nu och ringer till Telia, "Din plats i kön är 51, det är ca 45 minuters väntetid"!!

Det värsta är att jag satt lika länge i telefonkön igår. Jag fattar inte varför saker och ting inte kan göras rätt redan första gången.

Via SMS ska jag kunna skriva till ett speciellt nr, så ringer dom upp inom 45 min, men jag fick bara meddelande till svar att dom inte kunde kontakta mig, då därför sitter jag här igen i ny kö.

Idag handlar det om fakturor. Jag har fått betala både för gamla bredbandet och det nya parallellt.

Jag blir så trött på att allting måste kollas en extra gång.

Jag har fått meddelande om att hämta paket från Telia på ICA. Jag hoppas att det är rätt sak som kommit så det inte är ytterligare en adapter till telefonen. Sån har redan skickats två gånger, så den ena ska jag skicka tillbaka.

Problemet är att det inte står på aviseringarna från Telia vad det är som ska hämtas ut.

Telefonen, som jag dessutom inte kan koppla in än, då avståndet är för stort mellan fiberomvandlaren i hallen och första telefonjacket (som sitter i köket).

Jag trodde i min enfald att det räckte att koppla in telefonen bara i fiberomkopplaren.

Nu måste jag åka till ElGiganten eller Kjell &Co och själv köpa en tillräckligt lång kabel (ca 15 m) för såå långa har inte Telia. Vid samtalet för ett par dagar sen skulle en ny omkopplare med längre kabel skickas.

Vad fick jag i paketet som hämtades ut i fredags? Jo en mellanpropp och en kabel på 2 m!! Den som redan hade medföljt adaptern var på 3 m och den var ju för kort.

Jag blir så trött!

 

Yvonne

25 april 2017 10:38

De håller dig igång! :-)

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:41

Eller hur?!

 

Gabbi

25 april 2017 10:49

Håller exakt på med samma Teliafenomen här. Vi har försökt få till det i 4 dagar och då kommer de på att de inte kopplat igång fibern för tv och bredbandstelefoni så nu finns bara dator per fiber... gah ! Så drygt, tur man har en hjälpsam son som hjälper och fixar nu när mitt "kontor" är vidbränt. Det är ju så enkelt med fiber, ja eller hur ! 😂 kramar till dig & Berga ❤

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:41

Här var det tvärt om, Telia kopplade in telefonen till fibernätet innan vi ens fått routern. Så vi var utan fast telefon tills jag fick dom att koppla tillbaka till det gamla.
Kram på dig hoppas att "kontoret" får vila lite, du har alltid för mkt omkring dig.
Kramar tebaks!

 

Gabbi

25 april 2017 10:50

Hahaha, "Berga" = Berra förstås !!! 😙

Kicki Fredlund

25 april 2017 15:37

Förstod det. Dom här maskinerna stavar lite som dom vill.

 

Emelie

25 april 2017 19:51

Skriv till dem på Facebook, då brukar de vara snabb med att fixa fram rätt saker. De flesta företag har Facebook och med lite kritik där så händer det grejer 😉
❤️❤️

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:49

Ja, här nedan föreslår även Telias kundtjänst att jag ska använda mig av FB, så jag får prova det nästa gång (som är i morgon).

 

Hillevi

26 april 2017 06:49

Oj, vad snö! Här kom det mesta som regn (såååå behövligt) men vitt blev det ändå. Det mesta är borta igen.
Jobbigt med fiberkrånglet, eller med kundtjänsten ffa. Sen, till slut, blir det nog bra men strulet innan är besvärligt.
Här har de kommit till bara några km nedanför stugan med grävandet men för mig är det för dyrt att hoppa på.

http://gyllensilverwordpress.com

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:56

Visst behövs blötan, men jag tar den hellre som regn den här årstiden.
Än är det inte klart med Telia, men idag har jag inte tid med nån telefonkö (ska ha kurs i kväll), men i morgon testar jag nog att nå dom via FB.
Nackdelen, som för dig, att bo lite avsides är ju att det blir dyrare.
Vi hade ingen kostnad alls för grävningen, den ingick i tusenlapparna som vi får betala för fibernätet.
Det tar nog sin modiga tid innan den "betalat" sig. Det är ju billigare avgifter nu, men det var ju inte gratis att bli uppkopplad på fibern.

 

Telia Kundservice

26 april 2017 09:41

Hej!

Först, oj vad mycket snö! Vart tog våren vägen?

Det låter minsann som om du haft en hel del strul hos oss, vilket inte är värst kul att höra. :( Full förståeligt om du känner dig både trött och less.

Min förhoppning är helt klart att du har fått ordning och reda på det du kontaktat oss om nu. Men om inte, hör då gärna av dig till oss via Facebook eller Twitter så hjälper vi dig gärna, utan telefonkö. :)

Hälsningar,
Camilla, Telia Kundservice

Kicki Fredlund

26 april 2017 15:47

Jag får väl testa med FaceBook nästa gång, för denna telefonväntan är inte kul alls.
Då hjälper det inte att den man pratar med är både trevlig och hjälpsam, ofta blir det fel ändå.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Joanna erbjöd sig att ta med Maya till Gimo och ställa ut henne i morgon. Joanna skulle även ställa ut egna hundar idag.   Eftersom hon åkte redan i morse, sedan hon sovit här i sin "husbil", så kunde jag inte följa med även om jag fått skjuts. ...

Nu har jag varit helt orkeslös ända sedan jag hade vinterkräksjuka för flera veckor sedan.   Jag får ingenting uträttat p.g.a. den otroliga tröttheten.   Jag har lite förhöjd temp och mår ofta illa.    Efersom jag ingenting orkar, kan kna...

Igår tog jag valparna med mig till skogen för första gången.   Det var en pärs kan jag lugnt säga. De följde varken efter mig när jag lockade, eller följde efter Maya och Onyx.   Jag provade även med halsband och koppel och kunde bara konstat...

Igår blev valparna 11 veckor.   Gabriella skulle kommit hit och vi skulle ha fotat dem lite. Men jag var däckad och sängliggandes hela dagen efter coronavaccinationen på tisdagen, så det blev inget av med fotandet.   Jag har fått nöja mig med...

Idag hade vi tid för corona-vaccineringen. Nu är det bara att vänta och se hur sjuk jag blir den här gången av vaccinet.   Var in på granngården och köpte hundmat, sen även in på ICA och kompetteringshandlade lite.     Vårt 11-kaffe intogs...